O agente de inteligência artificial da TELS atende seus clientes com as informações do seu negócio: tira dúvida, passa preço, agenda, qualifica e entrega pro seu time só o que vira venda.
Seu time gasta horas respondendo preço, horário e endereço, em vez de vender.
O cliente chama à noite, de fim de semana, e só tem retorno no dia seguinte, quando já resolveu em outro lugar.
Balcão cheio, telefone tocando, e as mensagens ficam pra depois. Muitas viram "depois" pra sempre.
Investe em anúncio e Instagram, o contato chega e ninguém qualifica nem dá sequência.
O agente da TELS resolve as perguntas que se repetem e entrega pro seu time, já organizadas, as conversas que viram venda.
Ver funcionandoEscolha um negócio, compare sem agente e com agente, e faça as perguntas que os seus clientes fazem. Do lado, você vê tudo o que o agente faz por trás.
Você é o cliente. Toque numa pergunta embaixo do chat ou escreva do seu jeito.
Imagina isso no seu WhatsApp? A gente monta o agente com os produtos, preços e regras do seu negócio.
Quero esse agenteSimulação ilustrativa com empresas fictícias. No agente real, as respostas vêm do catálogo, da agenda e das regras do seu negócio.
Seu negócio tem processos. O agente de IA aprende e executa, do primeiro "oi" até a venda.
Quero isso no meu atendimentoMostra pro agente como consultar o estoque, montar um orçamento ou ver se entrega no CEP do cliente. A partir daí ele faz isso em qualquer conversa, com qualquer cliente.
Catálogo, preços, políticas, perguntas frequentes. O agente responde com as informações do seu negócio, não com resposta genérica de internet.
O agente percebe a hora de chamar alguém do time e passa a conversa com o resumo e o que o cliente quer. Ninguém começa do zero e o cliente não repete nada.
Você não precisa entender de IA. A TELS monta, treina e acompanha. Você aprova o que ele pode responder.
Levantamos o que os seus clientes mais perguntam e organizamos as informações que o agente vai usar.
O agente passa a atender no WhatsApp da empresa e pode atender também no Instagram, tudo caindo num CRM só.
O agente responde, qualifica e agenda. Quando precisa de uma pessoa, passa a conversa com o resumo pronto.
Responde na hora, de madrugada, no feriado e no pico do movimento. Nenhum cliente fica no vácuo.
Sem "digite 1 para…". O cliente escreve normal, com erro de digitação e tudo, e o agente entende.
Fala só com base nas informações que você aprovou. O que ele não sabe, anota e passa pra uma pessoa.
Oferece horários livres, marca a visita ou o atendimento e lembra o cliente antes.
Cada conversa vira uma ficha no funil, com interesse e próximo passo. WhatsApp e Instagram no mesmo lugar.
Na hora da negociação ou de um assunto delicado, transfere com o resumo. O cliente não repete nada.
O agente de atendimento é a porta de entrada. Com a TELS você também automatiza campanhas, organiza a equipe e coloca o Instagram pra trabalhar sozinho.
Disparos no WhatsApp, e-mail e grupos com segmentação pela sua base, sem ficar mandando um por um.
Projetos, tarefas, prazos e responsáveis num quadro só. Todo mundo sabe o que fazer e você vê o andamento sem cobrar no grupo.
Comentário vira conversa, conversa vira lead. O Instagram atende e capta enquanto você posta.
CRM com funil de vendas, formulários, integrações com outros sistemas, agentes sob medida pra cada processo… Cada negócio tem um gargalo diferente. Conta o seu problema que a gente te mostra a solução que melhor se encaixa.
Canais, anúncios, CRM, vendas e IA conectados num lugar só.
Chatbot segue fluxo fixo: responde só o que foi programado pra cada caminho e, quando o cliente sai do roteiro, trava. O agente entende o contexto. Ele lê o que o cliente escreveu, consulta as informações do seu negócio e, se precisar, executa uma ação (agenda, registra no CRM, chama alguém do time), sem você ter que prever cada cenário.
O agente conversa de forma natural, no tom de voz da sua marca, e entende mensagens escritas do jeito que as pessoas escrevem de verdade. A recomendação da TELS é ser transparente: o agente pode se apresentar como assistente virtual e chamar uma pessoa sempre que o cliente pedir.
Ele não chuta. O agente responde apenas com base nas informações que você aprovou. Quando a pergunta foge disso, ele avisa o cliente, registra a dúvida e passa a conversa para uma pessoa do seu time.
Sim. Você acompanha todas as conversas e pode entrar a qualquer momento. Também dá pra definir situações em que o agente sempre transfere, como negociação de preço, reclamação ou assunto de saúde.
O foco é o WhatsApp, mas o agente pode atender também no Instagram, com todas as conversas organizadas num CRM só, com funil de vendas, etiquetas e histórico de cada cliente.
Depende do tamanho do catálogo e das integrações que o seu negócio precisa. No diagnóstico a gente entende o seu cenário e já te passa o prazo e a proposta.
Não. A implantação é feita pela equipe TELS. Você diz o que o agente precisa saber e fazer, e toda a parte técnica fica com a gente.
Os dados das conversas são tratados conforme a LGPD, só para prestar o atendimento contratado. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Veja como fica um agente de IA treinado com os produtos, preços e regras do seu negócio, atendendo no seu WhatsApp.
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AO VIVO · 3 CONVERSAS
Seu cliente chamou.
O agente já respondeu.
Última atualização:
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| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar os serviços contratados: configurar e operar o agente, CRM, agendas e suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Operar o atendimento automatizado em nome do assinante | Conforme as instruções e a base legal definida pelo assinante (controlador) |
| Processar pagamentos, emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Responder contatos e solicitações de proposta, inclusive pelo WhatsApp | Consentimento e procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, I e V) |
| Enviar comunicações sobre o serviço (avisos, cobrança, segurança) | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Enviar conteúdos e ofertas da TELS | Consentimento ou legítimo interesse, com opção de descadastro (art. 7º, I e IX) |
| Melhorar a Plataforma, medir uso, corrigir erros e garantir segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
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